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Términos y Condiciones de nosolodulce.com
Fecha de última actualización: 3 de septiembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
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2. Uso de la Tienda Online
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- Información del usuario: Se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa al registrarse y realizar una compra.
3. Precios y Pagos
- Precios: Todos los precios de los productos están en euros (€) y se muestran sin incluir el IVA. El desglose del IVA se mostrará al añadir al carrito. Los costos de envío y otros cargos aplicables se indicarán claramente antes de que finalice su compra.
- Métodos de pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria.
- Seguridad en el pago: Todas las transacciones de pago son procesadas de forma segura a través de pasarelas de pago externas. Nosotros no almacenamos la información de su tarjeta de crédito.
4. Envíos y Entregas
- Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 15-30 días hábiles si requieren personalización.
- Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados son de 3 a 5 días hábiles a partir de que el pedido ha sido procesado y personalizado y sale del almacén, dependiendo del destino. Estos plazos son una estimación y pueden variar.
- Costes de envío: Los costes de envío se calculan en la página de pago y varían según el destino y el peso del pedido.
- Responsabilidad: La tienda no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
- Derecho de desistimiento: Usted tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción.
- Condiciones para la devolución: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original.
- Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, debe contactarnos en comercial@nosolodulce.com.
- Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, emitiremos un reembolso en un plazo de 3-5 días hábiles. Los costes de envío originales no son reembolsables.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y software, es propiedad de nosolodulce.com o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir o utilizar este contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
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8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.
9. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez que sean publicadas en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: info@nosolodulce.com
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